Integritetspolicy för Wellness of Wasa
1. Inledning
Wellness of Wasa värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i samband med våra behandlingar, bokningar och digitala tjänster. Vi följer alltid dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning för att säkerställa att du känner dig trygg hos oss.
2. Vem ansvarar för dina uppgifter?
Wellness of Wasa AB organisationsnummer: 559076-8775
Vid frågor kring vår hantering av data når du oss på:
E-post: info@wellnessofwasa.se
Telefon: 076 313 94 40
Adress: Götabergsgatan 7, 411 34 Göteborg
3. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss i samband med:
Bokning av behandling (via telefon, e-post eller bokningssystem)
Kontaktformulär eller e-postkontakt
Konsultationer och behandlingar
Nyhetsbrev eller marknadsföringssamtycke
Köphistorik av produkter/tjänster
Det kan inkludera:
Namn
Telefonnummer
E-postadress
Hälsouppgifter (frivilligt, om du lämnar information i konsultation)
Bokningshistorik
Betalningsinformation (hanteras av tredje part, t.ex. bokningssystem eller betaltjänst)
4. Hur och varför används uppgifterna?
Vi använder dina personuppgifter för följande syften:
För att hantera bokningar och utföra behandlingar
För att kunna kontakta dig med viktig information inför/efter din behandling
För att föra behandlingsjournal (enligt krav för vissa behandlingar)
För att förbättra kundupplevelsen och anpassa rekommendationer
För att, om du samtyckt, skicka nyhetsbrev eller erbjudanden
För att följa lagkrav (exempelvis bokföring)
5. Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina uppgifter utifrån följande rättsliga grunder:
Samtycke – när du uttryckligen godkänt att vi får behandla dina uppgifter för marknadsföring
Avtal – när du bokar en behandling med oss
Rättslig förpliktelse – exempelvis vid bokföring eller dokumentation av vissa behandlingar
Berättigat intresse – som att förbättra vår service eller skicka viktig information om din bokning
6. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det behövs för att uppfylla syftet med behandlingen, eller så länge lagen kräver. Exempel:
Boknings- och kontaktuppgifter: upp till 12 månader efter senaste kontakt
Behandlingsjournal: enligt lag i minst 3 år
Fakturaunderlag: enligt bokföringslagen i 7 år
Marknadsföringssamtycke: tills du återkallar det
7. Tredje parter och överföring av uppgifter
Vi delar aldrig dina personuppgifter med obehöriga. Vi kan komma att använda betrodda samarbetspartners för:
Bokningssystem
Betaltjänster
Nyhetsbrev
Journalhantering
Dessa parter hanterar uppgifter i enlighet med GDPR och endast enligt vårt uppdrag. Vi överför inte uppgifter utanför EU/EES utan ditt samtycke.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
Få felaktiga uppgifter rättade
Få dina uppgifter raderade (“rätten att bli glömd”)
Motsätta dig direktmarknadsföring
Begära dataportabilitet
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på info@wellnessofwasa.se.
9. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
10. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida. Vid större förändringar meddelar vi dig via e-post eller i samband med nästa besök.
Senast uppdaterad: 10/08 – 2025